スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について

スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します

スタディサプリを利用していると、「解約したいのにできない」と感じる方が少なくありません。

実際にSNSやレビューなどでもそのような声が見受けられますが、多くの場合、その原因は誤解や手続きミスにあるようです。

この記事では、スタディサプリが「解約できない」と感じてしまう主な原因を5つに分けてわかりやすくご紹介します。

特に、アプリからの手続きや親子アカウントの違いなど、少し複雑な点が混乱の元になっているケースが多く見られます。

この記事を読んでおけば、スムーズに解約まで進めることができるはずです。

ちなみに寝返りがしやすく朝までぐっすり眠れると人気のNELLマットレスは、120日間の無料トライアル付きで、合わなければ返品可能という安心感もあり、こちらは“やめたい時にやめられる”という点でも安心です。

原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている

スタディサプリでは「解約」と「退会」は全く別の手続きになります。

有料のベーシックコースや合格特訓コースを利用している場合、まずは「解約」を行い、料金の発生を止める必要があります。

一方で「退会」とは、スタディサプリのアカウント自体を削除することを指します。

この2つを混同してしまうと、「退会したのに請求が続いている」といったトラブルにつながります。

まずはしっかりと「解約」を行ったうえで、必要に応じて「退会」も進めましょう。

ちなみに、同じように誤解されやすい制度ですが、チャップアップの育毛ローションも定期便を解約しないと毎月届いてしまうため、契約内容をしっかり把握しておくことが大切です。

解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き

スタディサプリの「解約」とは、支払いが発生する有料コースを停止することです。

これを行わなければ、退会しても引き続き料金が請求されることがあります。

例えば、クレジットカードからの自動引き落としなどはこのパターンに該当します。

退会はアカウント情報そのものを削除する手続き

「退会」ではアカウント自体を削除するため、今後スタディサプリを利用できなくなります。

とはいえ、ただ退会しただけでは解約したことにはならないため、くれぐれも注意が必要です。

順序としては「解約 → 退会」が基本です。

まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う

スタディサプリの利用を完全にやめたい場合は、まず有料コースの「解約」をしてから、「退会」を行うようにしましょう。

この手順を間違えると、意図せず料金が発生し続けるリスクがあります。

PGブラのように定期購入が前提のサービスでも、まずは中止手続きからスタートするのが基本です。

原因２・アプリやスマホからは解約できない

スタディサプリの解約手続きは、スマートフォンアプリやタブレットアプリでは行えません。

多くの方がアプリから操作しようとして「解約が見つからない」と混乱してしまいます。

実際には、Webブラウザを使って公式サイトにログインし、マイページから手続きを進める必要があります。

この仕様を知らずに、「解約できない」と感じてしまうケースが多いのです。

例えば、DMM FXのようにアプリとWebで操作内容が異なるサービスでは、初めて利用する方ほど誤解しやすいため、手順の確認が重要です。

原因３・解約できる「タイミング」に制限がある

スタディサプリでは、月額課金の締切日や契約更新日など、特定のタイミングでしか解約できない場合があります。

このため、解約の操作をしても「今月分の料金がすでに請求されてしまった」となるケースもあります。

解約を希望する場合は、更新日前の余裕をもったスケジュールで手続きするのが安心です。

NELLマットレスのようにトライアル期間がはっきり定められていて、その中で返品できるサービスと比較すると、スタディサプリのようなサブスク型の契約では時期を見極める必要があります。

原因４・親アカウントで手続きしていない

スタディサプリの小学生・中学生向け講座では、子供用アカウントと親用アカウントが別れています。

そのため、親アカウントでログインしなければ解約手続きができません。

子供用アカウントで操作していて「解約ボタンが見つからない」というトラブルはよくあるので注意が必要です。

これは他の教育サービスでもよくある構造で、親が管理しているため、重要な操作は親アカウントから行うのが基本です。

LITALICOワークスのように親子で連携して支援を受けるサービスでも、手続きの主体は大人側であることが多いです。

スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている

子供用のアカウントからでは、有料コースの解約手続きは行えません。

必ず親アカウントでログインし、契約内容を確認したうえで手続きを進めるようにしてください。

子供用アカウントでは解約できません

たとえ子供がサービスを使わなくなったとしても、親アカウントからの操作がない限り課金は続いてしまいます。

解約は必ず保護者が責任をもって行う必要があります。

原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている

スタディサプリでは特典付きのプラン（例えば初月無料、ポイント付与など）を利用していると、通常とは異なる解約手順が必要になる場合があります。

特にクレジットカード決済を選んでいる方は、カード会社の決済システムと連携しているケースがあるため、スタディサプリのマイページで解約操作をしても、完全に止まっていないことがあります。

このような時は、契約時の案内メールやヘルプセンターのガイドを確認し、手順に沿って進めましょう。

マイナチュレのような定期配送サービスも同様に、特典を利用した場合は別途申請が必要になることがあります。

まとめ

スタディサプリが「解約できない」と言われる理由の多くは、手続きに対する誤解や、操作するアカウント、タイミングのミスによるものです。

「解約」と「退会」の違いを理解し、スマホアプリではなくWebサイトから、親アカウントで操作することが基本です。

また、契約しているプランによっては特別な手順が必要になることもあるため、事前に契約内容をよく確認しておくことが大切です。

スタディサプリのようなサブスクリプション型のサービスでは、トラブルを防ぐためにも、普段から契約状況を意識しておくことが求められます。

解約のしやすさという点では、返品保証が明確なNELLマットレスのような商品と比較することで、サービス選びの参考になるかもしれません。

スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します

スタディサプリを利用していて、「やめたはずなのに請求が続いている」と困っている方は意外と多いかもしれません。

実は「解約」と「退会」は別の手続きであるため、正しい順序で処理を行わないと、不要な料金が発生してしまう可能性があります。

この記事では、スタディサプリの「解約」と「退会」の違いについて表を用いながら丁寧に解説していきます。

初めて利用する方や、子ども用アカウントを利用している保護者の方にとっても、役立つ内容となっています。

また、わかりにくい契約構造に悩む点は、特典付きで定期便の管理が必要なチャップアップでも似たような傾向が見られるため、比較しながら理解を深めていくのもおすすめです。

スタディサプリの解約と退会の主な違いについて

項目	解約	退会
何をやめる？	有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる	アカウントそのものを削除する
料金は？	解約しないと自動更新で料金が発生し続ける	退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある
手続き後は？	無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る	アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可
どこで手続きする？	親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から	解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」

スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です

スタディサプリにおける「解約」は、月額制で提供されている有料プランの利用を停止する手続きです。

この処理を行わない限り、たとえアプリを削除しても、毎月の課金は続いてしまいます。

アカウント自体はそのまま残るため、無料会員として継続する形になりますが、有料動画やサービスは一切利用できなくなります。

スタディサプリは、複数のコースに分かれており、どのコースを解約したかによっても状況が異なりますので、以下でコース別に詳しく説明します。

解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること

小学講座のベーシックコースは、主に小学生を対象とした基礎学力向上を目的としたプランです。

親アカウントからブラウザ版のマイページにログインし、「利用中のコース」から解約手続きを行う必要があります。

子ども用アカウントではこの処理はできませんので注意が必要です。

ちなみに、親子の学習環境を整える商品として人気のNELLマットレスは、睡眠の質を高めるサポートとしても注目されています。

解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること

中学生〜高校生向けの「合格特訓コース」は、専属コーチが学習をサポートする有料プランで、料金も比較的高めに設定されています。

このコースを解約しないままにしておくと、しっかり使っていないのに課金だけが続いてしまうことになります。

手続きはベーシックコースと同様に、親アカウントからの操作が必要です。

サービスを見直すタイミングでは、事前に利用状況を確認してから解約に進むと安心です。

解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること

スタディサプリには、社会人や大学生向けに設計された英語コースもあり、TOEIC対策などに活用されています。

このコースはベーシックコースとは別料金で運用されているため、別途解約が必要です。

特にキャンペーンなどで割引や特典付き契約をしている場合、一定期間の継続が条件になっていることもあるので、注意して確認するようにしましょう。

PGブラのように、購入プランに応じた解約条件がある商品とも共通点があります。

最後に「解約」と「退会」は明確に異なる手続きであることを意識して、手続きを間違えないように進めることが大切です。

誤って退会だけしてしまうと、料金が引き落とされ続ける恐れもあるため、まずは冷静にマイページを確認し、必要な手順を順番通りに踏んでいきましょう。

スタディサプリの解約の特徴について解説します

スタディサプリを利用している中で「一時的にやめたい」「今月で終わりにしたい」と思った時に便利なのが「解約」です。

この手続きでは、有料プランの契約を終了させるだけで、アカウント自体はそのまま残ります。

つまり、学習データも保持されたままなので、再び始めたくなった時にはすぐ再契約できるというメリットがあります。

たとえば、期間限定の受験対策や短期利用をしたい方にはぴったりの方法です。

こうした柔軟なシステムは、定期配送でも一時停止ができるモグワンドッグフードにも似ていて、利用者にとって安心感があります。

特徴１・解約してもアカウントは残る

スタディサプリの解約は、有料コースの支払いを止めるだけの処理です。

そのため、アカウント自体はそのまま残り、ログインも継続可能です。

親アカウントから解約すれば、子どもの学習履歴や登録情報は維持されます。

特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる

解約後は「無料会員」という立場になり、マイページなどにはログインできますが、有料プランに含まれる動画の視聴やサポート機能は使えなくなります。

とはいえ、学習の再開がしやすい点が魅力です。

特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約でき

スタディサプリの解約では、学習履歴が保持されるため、再契約した場合は過去の進捗を引き継ぐことができます。

再開のしやすさという点では、NELLマットレスのように返品後の再注文もスムーズなサービスと共通する部分があります。

特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能

解約手続きを月の途中で行っても、その月の末日まではサービスを利用できます。

日割り返金は行われませんが、残りの期間をしっかり活用することが可能です。

このように、利用者側に寄り添った仕様になっています。

スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です

退会とは、スタディサプリのアカウントを完全に削除する処理のことです。

これにより、アカウント情報や学習履歴、登録メールアドレスなどがすべて消去され、二度と同じ状態には戻せなくなります。

今後使う予定がない場合は退会を選ぶのが適切ですが、再利用の可能性がある方には解約の方が柔軟です。

ゼクシィ縁結びのように、アカウントを削除することで過去のやりとりや登録情報も完全に消える仕組みとよく似ています。

退会とは１・ユーザー情報が削除される

退会処理を行うと、ユーザーが入力した個人情報（氏名・メールアドレスなど）はすべて削除されます。

将来的に同じアドレスで再登録することは可能ですが、以前の状態には戻せません。

退会とは２・学習履歴が削除される

退会後は、スタディサプリ内でのすべての学習履歴が削除されます。

進捗管理や学習結果などもリセットされるため、成績の記録を残しておきたい場合は、事前に解約だけにとどめておくと安心です。

退会とは３・登録メールアドレスが削除される

登録していたメールアドレスもデータベースから削除されます。

今後同じメールアドレスを使って再登録する場合でも、新規扱いになるため、過去の履歴とは連携されません。

スタディサプリの退会の特徴について解説します

退会の最大の特徴は、アカウントに紐づいたすべての情報が完全に削除されるという点です。

無料会員の状態からさらに一歩進んで、データ自体をなくしてしまうため、よほどの事情がない限りは慎重に行うことが勧められます。

PGブラのようにリピート前提のサービスと異なり、一度退会してしまうと次回はゼロからのスタートになります。

特徴１・アカウント情報が完全に消える

退会をすると、登録情報・アカウント設定などがすべて消えます。

再利用の可能性がある方は、安易に退会せず、まずは解約をして様子を見るのがおすすめです。

特徴２・学習履歴も全部削除

これまで積み上げてきた学習の記録もすべて消去されます。

証明や成績管理に必要な方は、削除前にスクリーンショットやメモを取っておくのも一つの方法です。

特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要

退会後にスタディサプリを再び利用したい場合は、改めて「新規登録」から始めなければなりません。

これにはメール認証や情報入力などの手間がかかります。

特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」

無料会員のままアカウントを残しておくことで、将来の再開がしやすくなりますが、退会してしまうとその可能性もなくなります。

利用停止の意志が固まっていないなら、まずは解約にとどめておく方が無難です。

スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します

スタディサプリをやめたいと思っても、「どこから手続きをすればいいのかわからない」「アプリから解約できない」といった声が少なくありません。

実際、スタディサプリの解約はスマートフォンアプリからはできず、必ず親アカウントでブラウザ版のWebサイトにログインする必要があります。

この記事では、解約手続きをスムーズに進めるための具体的な方法をステップごとに紹介します。

また、退会せずに「解約だけ」を選ぶ方がよいケースについても解説しています。

たとえば、利用を再開する可能性がある方にとっては、アカウントを保持したまま解約する方が便利です。

これは、途中で利用を中止してもデータを保持しておけるモグワンドッグフードの定期便システムにも通じる考え方です。

解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする

スタディサプリの解約手続きは、必ず「親アカウント」からブラウザを使って行う必要があります。

子ども用アカウントでは解約操作ができないため注意してください。

PCもしくはスマホのWebブラウザでスタディサプリの公式サイトへアクセスし、ログインを行いましょう。

アプリでは解約ができない仕様となっているため、誤ってアプリから操作しようとすると、解約手続きの画面が表示されません。

アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください

iOSやAndroidのスタディサプリアプリでは、解約に関するボタンは用意されていません。

必ずSafariやChromeなどのブラウザを利用して公式サイトにアクセスし、親アカウントでログインすることが必要です。

解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します

ログインが完了したら、マイページに進み「ご利用中のサービス」を選びます。

ここでは現在契約中のプランが表示されているので、解約したいサービスを確認してください。

複数のコースに登録している場合は、それぞれ個別に確認が必要です。

解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします

該当のコースを選んだ後、「契約内容の確認・変更」という項目をクリックしてください。

この画面では契約の詳細や次回の請求日などが表示されます。

この時点で、課金のタイミングや更新日を把握しておくと安心です。

解約方法４・「解約する」を選択します

表示されている内容を確認し、問題がなければ「解約する」のボタンをクリックします。

その後、数回の確認画面が表示されるので、内容をよく読みながら進んでください。

ここで注意すべき点は、途中で操作を中断すると解約が完了しないままになることです。

解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます

解約手続きが無事完了すると、登録済みのメールアドレスに「解約完了のお知らせ」が届きます。

このメールが届いて初めて解約が確定となるため、必ず確認しましょう。

届いていない場合は、迷惑メールフォルダやメールアドレスの入力ミスを疑って再チェックすることが大切です。

退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します

スタディサプリを一時的にお休みしたい、またはしばらく使わない予定があるという場合は、「退会」ではなく「解約」だけにとどめておくことをおすすめします。

退会をしてしまうとアカウント情報や学習履歴がすべて削除されてしまい、再開時には新規登録からやり直す必要があるからです。

これは定期利用を止めてもデータを保持できるNELLマットレスのトライアル制度にも共通する考え方です。

解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）

今は利用しないけれど、数ヶ月後に再開する可能性がある方には、アカウントを残しておくことで再契約が簡単になります。

過去の学習履歴も引き継げるため、スムーズに続きができます。

解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい

これまでの学習成果や進捗を確認したい、子どもの学習記録を残しておきたいという方には、解約後もアカウントを保持する方法が適しています。

退会してしまうとすべての記録が消えてしまうため要注意です。

解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい

スタディサプリでは、不定期で再契約者向けの割引キャンペーンやお得な案内がメールで届くことがあります。

解約だけにしておけば、そういった情報を受け取ることができるため、後から再開する際の参考になります。

PGブラなどのキャンペーン付き商品と同様、情報収集を続けたい方にはおすすめの方法です。

スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します

スタディサプリをもう使わないと決めた方の中には、「解約しただけで本当に安心なの？」と不安に感じる方もいるかもしれません。

実は、スタディサプリには「解約」と「退会」の2種類の手続きがあり、退会を行わなければアカウントや学習履歴、登録情報が残ったままになります。

本記事では、アカウントを完全に削除する「退会」の手順について、初心者にもわかりやすく解説します。

あわせて、どんな方が「退会」を選んだ方がよいのかも紹介します。

使わなくなったサービスの情報をきちんと整理したい方には特に参考になるはずです。

また、DMM FXなどの金融系サービスでも、個人情報の取り扱いには十分注意が必要なため、不要になった時はしっかり退会しておくのが安心です。

退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン

退会手続きは、スマートフォンのアプリからは行えません。

必ずブラウザ（ChromeやSafariなど）を使って、スタディサプリの公式サイトへアクセスしてください。

ログインするのは「親アカウント」からで、子供用アカウントでは操作ができない仕様になっています。

これはスタディサプリ小学講座や中学講座に共通のルールなので、家庭で管理する大人が責任を持って手続きを進める必要があります。

退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します

ログイン後は、マイページにある「ご利用中のサービス」から「契約内容の確認・変更」を選びます。

すると現在の利用状況とともに、「退会する」ボタンが表示されます。

ここでは、間違えて「解約」だけを選ばないように注意しましょう。

「退会」を押すことで、アカウントそのものの削除が始まります。

退会方法３・注意事項を読んで進みます

退会手続きには注意事項の確認が含まれており、内容をよく読んだ上で操作を進めていく必要があります。

学習履歴や個人情報が削除される点、そして一度退会すると元に戻せない点などが表示されるので、慎重に確認しましょう。

誤って退会してしまうと、後から「やっぱり続けたい」と思っても、データは一切復元できません。

退会方法４・退会が完了

手順を最後まで進めると、退会が完了したという画面が表示され、登録メールアドレスにも完了の通知が届きます。

このメールを確認することで、正式にアカウントが削除されたことがわかります。

通知が届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定を確認してみましょう。

退会手続きが正常に完了していないと、情報が残り続けてしまうこともあるため、メール確認は必須です。

解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します

スタディサプリをもう使う予定がなく、アカウントや情報をきれいに消してしまいたいという方には「退会」をおすすめします。

「解約」はあくまで有料プランの利用をやめるだけで、アカウントや履歴は残ります。

そのため、完全にサービスとの関係を断ちたい方には退会が適しています。

このような姿勢は、PGブラやワタミの冷凍おかず定期便などのサブスク商品を終了する際にも有効です。

情報管理を徹底したい方は、しっかり退会まで行いましょう。

退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた

再度利用するつもりがない場合は、アカウントを保管しておく意味がありません。

使わないアカウントをそのままにしておくと、情報漏洩のリスクもあるため、退会しておいた方が安心です。

退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい

個人情報をネット上に残したくない方、特にお子さまの情報を含んでいる場合には、退会をして完全に削除する方が適しています。

不要なデータを残さず、スッキリとしたい人に向いています。

退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ

過去の学習内容や進捗データが残っていることに不安や不快感を持つ方も少なくありません。

こうした履歴をすべてリセットしたい場合には、退会手続きを選ぶのが適切です。

退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある

すでに別の教材や学習サービスに満足しており、スタディサプリを使う予定がなくなった方にも退会はおすすめです。

サービスの重複を避け、家計管理や情報整理の観点でも有効です。

たとえば、進研ゼミやスマイルゼミのようにタブレット中心の家庭学習を採用しているご家庭では、スタディサプリとの併用が不要になる場合もあるでしょう。

スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します

スタディサプリは手ごろな月額料金で充実した学習コンテンツが利用できるとあって、多くの家庭で支持されている学習サービスです。

しかし、その一方で「解約がややこしい」「使い方が合わなかった」といった声もあり、すべての利用者にとって最適というわけではありません。

実際に利用したユーザーのリアルな口コミを通じて、スタディサプリの良い点と課題点をバランスよく紹介していきます。

解約を検討している方にとっても、継続か終了かを判断する材料になるはずです。

また、同じように「合う・合わない」がはっきり分かれるサービスとして、NELLマットレスのように体験期間中の判断が重要な商品と共通する面も見受けられます。

良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた

多くの保護者からは「先生の解説がわかりやすい」と高評価が寄せられています。

特に算数や理科のような抽象的な科目で、スタディサプリの動画を見て初めて理解できたという声も多く、家庭学習の補完教材として非常に優秀です。

学校ではなかなかフォローできない部分を、動画で丁寧に解説してくれる点が支持されています。

良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。

テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる

スタディサプリの基礎講座用テキストは、動画との連動性が高く、使いやすいと好評です。

書き込み式で繰り返しの復習にも適しており、紙質のよさも手に取りやすい理由のひとつとなっています。

紙の教材が好みのお子さんには特に向いていると言えるでしょう。

良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。

塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める

費用対効果の高さもスタディサプリの魅力のひとつです。

月々2,000円台という価格で、質の高い動画授業が受け放題というのは、他の学習サービスと比べても非常にリーズナブルです。

塾と比べて経済的な負担が少なく、継続しやすいという声が多く寄せられています。

良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。

学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった

スタディサプリは自宅での利用が前提のため、他人の目を気にせず学習できるというメリットがあります。

理解できるまで動画を何度でも再生できる点も、対面授業とは異なる大きな利点です。

勉強に自信がないお子さんにも向いており、自主学習に前向きになったという意見も多く見られます。

良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。

どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい

保護者にとっても、マイページで進捗が確認できる機能は安心材料です。

どの講座まで進んでいるか、どの単元でつまずいているかを見える化できるため、適切なタイミングでの声かけや学習のサポートが可能になります。

チャップアップのように定期的な確認が継続のカギとなるサービスとも共通点があります。

悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。

塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由

自由度の高さが魅力でもありますが、学習への意欲が低い場合には逆に継続が難しくなる面もあるようです。

強制力がないことでサボりがちになってしまうという声は一定数あり、家庭での声かけや管理が重要になってきます。

悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。

忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約

スタディサプリは基本的に自主学習型のため、親がある程度のサポートを行う必要があります。

特に共働き家庭や忙しい時期には、学習の進捗を把握するのが難しく、継続が負担になってしまうこともあるようです。

LITALICOワークスのように外部の支援が得られるサービスとの違いが出る点でもあります。

悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。

印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい

テキストが別料金である点については不満の声もあります。

PDFでの無料提供はされていますが、印刷の手間やコストを考えると、最初からセット価格にしてほしいという意見も見られます。

サービス内容と料金のバランスがもう少し明確になると、さらに使いやすくなりそうです。

悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。

学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも

基礎重視の内容である一方、応用や発展的な内容に物足りなさを感じる家庭もあるようです。

特に中学受験やハイレベルな学習を目指している場合には、追加の教材が必要になることもあります。

目的に応じて、使い分けが必要です。

悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。

ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい

スタディサプリはアプリからの解約ができないため、ブラウザから親アカウントでの手続きが必須です。

この点については戸惑ったという声も多く、もっと簡単に操作できるように改善を望む声が見られました。

こうした仕様は、福ちゃんなどの買取サービスでの申し込み手順にも似ており、利用前にしっかり確認する必要があります。

スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問

スタディサプリを利用している中で、「解約ができない」「どこから手続きすればいいかわからない」といった声をよく耳にします。

特にスタディサプリ小学講座を利用している保護者の方からは、子供用アカウントと親アカウントの違いに戸惑うケースが多く報告されています。

また、アプリからは解約手続きができないという点も見落とされがちです。

この記事では、よくある疑問をもとに、解約に関するポイントやスタディサプリ小学講座の内容についてわかりやすく解説します。

学習サービスは長く付き合うものだからこそ、解約・継続の判断には正しい情報が不可欠です。

この点は、定期利用者の使い方によって満足度が大きく変わるワタミの冷凍おかずのようなサービスとも共通しています。

スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください

スタディサプリ小学講座に関しては、「授業がわかりやすい」「先生の説明が丁寧で親しみやすい」といった好意的な口コミが多く見られます。

一方で、「自分で学習管理しないと進まない」「やる気が続かない子には不向きかも」といった声もあり、使い方やお子さんの性格に左右される面があるようです。

スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？

はい、スタディサプリ小学講座には英語も含まれています。

小学校での英語教育が必修化されている今、家庭でも英語に触れる機会を持たせたいと考える保護者にとっては、大きな魅力です。

英語の基礎から丁寧に学べる内容になっており、動画とテキストを併用することで理解を深めることができます。

スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？

スタディサプリ小学講座では、PDF形式のテキストが用意されており、必要に応じてダウンロード・印刷して利用することができます。

また、別途有料で製本版のテキストを購入することも可能です。

印刷の手間を省きたい方や、紙の教材を重視する家庭にとっては、購入する価値があるでしょう。

スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください

スタディサプリ小学講座で解約ができないという声は、「アプリから操作している」「親アカウントではなく子供用アカウントから操作している」などの理由によることが多いです。

解約は必ずブラウザ版のWebサイトにアクセスし、親アカウントでログインしたうえで「マイページ」から手続きを行う必要があります。

スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？

スタディサプリ小学講座では、学年に関係なくすべての学年・科目の講座にアクセスできるため、先取り学習が可能です。

たとえば、小学3年生のお子さんが4年生の内容にチャレンジすることもできます。

苦手単元の復習にも活用できるため、学力に応じた柔軟な学習ができる点が評価されています。

スタディサプリにはどのような講座がありますか？

スタディサプリでは、幅広い年代とニーズに対応した複数の講座が用意されています。

具体的には「小学講座」「中学講座」「高校講座」「大学受験講座」「英語講座（TOEIC対策など）」などがあります。

学年別の学習だけでなく、目的に応じた講座構成になっているため、学校の授業の補完はもちろん、受験対策や基礎の復習などにも活用しやすい点が魅力です。

また、月額料金で全学年・全教科を学び放題なのもポイントで、NELLマットレスのようにコースの使い方次第で大きな効果を感じられるサービスといえます。

スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？

スタディサプリの各講座は、学年と学習目的に応じて構成内容が異なります。

小学講座は基礎の理解に重点を置いており、イラストや図解でわかりやすく説明されています。

中学講座では定期テスト対策や受験準備が可能で、英数国理社の主要5教科に対応しています。

高校講座はより専門的な内容で、科目ごとに細かくレベル分けされた講義が展開され、大学受験講座では志望校レベルに応じた学習カリキュラムや講師陣の指導が受けられます。

このように段階的に学びを深められる構成は、PGブラシリーズのように目的別に選べるスタイルに通じるものがあります。

スタディサプリの講座のレベルについて教えてください

スタディサプリの講座は、「基礎レベル」から「応用・発展レベル」まで幅広くカバーされています。

特に中学講座や高校・大学受験講座では、志望校や学力に合わせて難易度の選択ができ、理解度に応じた学習が可能です。

一方、小学講座はやや基礎中心の構成で、発展的な内容を求める家庭には物足りないと感じる場合もあります。

その点はモグワンドッグフードが一般向けでありながら細やかな成分調整で差別化しているのと同様、目的に合わせた選択が重要です。

スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？

はい、スタディサプリは学年や時期に関係なくすべての単元にアクセスできるため、学校のカリキュラムに合わせて自由に受講できます。

授業の予習・復習、テスト対策など、さまざまな目的に応じた使い方が可能で、柔軟性の高い学習スタイルを実現しています。

学習進度を自分のペースで調整できる点では、キミスカのような個別最適化を重視したサービスとも共通しています。

スタディサプリではテキストは販売していますか？

はい、スタディサプリでは一部の講座で専用テキストが販売されています。

PDF形式での無料ダウンロードも可能ですが、製本された紙のテキストを別途購入することもできます。

紙のテキストは書き込みがしやすく、復習や定着学習に適しているため、利用者から高い評価を得ています。

スタディサプリの公式ストアから注文可能で、学習環境の整備をサポートしてくれます。

紙教材を好む家庭にとっては、チャップアップのようにオプションを加えて使いやすくするサービスと言えるでしょう。

スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください

スタディサプリ小学講座は、インターネット接続が可能なパソコン、タブレット、スマートフォンで利用できます。

推奨ブラウザは、PCではGoogle ChromeやMicrosoft Edge、スマホではSafariやChromeが安定して動作します。

アプリ版は動画の再生には適していますが、解約手続きなど一部機能はWebブラウザのみで対応しているため注意が必要です。

安定した学習環境を整えるためには、Wi-Fi環境も重要なポイントです。

これは天然水のウォーターサーバー「コスモウォーター」のように、使用環境を整えることが効果的な利用につながる点と共通しています。

スタディサプリの返金の流れについて教えてください

スタディサプリの返金対応は、基本的に前払い一括プランに対して適用される場合があります。

たとえば、12か月一括払いで途中解約を申し出た場合、未利用月分について返金対応が行われることがあります。

ただし、返金申請には期限や条件があるため、事前に公式サイトのガイドラインを確認する必要があります。

手続きはマイページから可能で、返金方法や時期については登録メールアドレス宛に通知されます。

こうしたサポート体制は、DMM FXのような明確な契約条件とサポート対応が求められるサービスに近いといえるでしょう。

参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）

スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較

スタディサプリは、月額2,178円から利用できるコストパフォーマンスに優れた学習サービスとして、多くの家庭に利用されています。

しかし「アプリからは解約できない」「親アカウントでしか手続きができない」など、解約手続きのわかりにくさが一部で指摘されています。

では、他のタブレット学習と比較して、スタディサプリはどのような立ち位置にあるのでしょうか。

以下の比較表をもとに、料金、対象年齢、対応教科、専用端末の有無などを整理して見ていきましょう。

家庭学習を考える際、チャップアップやPGブラのように「継続しやすさ」「使いやすさ」のバランスも選定ポイントになります。

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

スタディサプリは「専用タブレットが不要」で、「全学年・全教科を自由に選べる」点が特徴的です。

対して、スマイルゼミやRISUなどは専用端末の購入が必要になるため、初期コストや故障リスクも検討する必要があります。

家庭によっては、すららやLOGIQ LABOのようにタブレット不要でコストを抑えられるサービスの方が向いている場合もあるでしょう。

スタディサプリの解約が「アプリからは不可」「親アカウントが必須」などやや手間がかかる一方で、サービス内容の自由度やコスト面では他に劣らないメリットがあります。

スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ

スタディサプリを利用していて「解約できない」と感じる理由の多くは、「手続き方法の誤解」によるものです。

スタディサプリには「解約」と「退会」の2つが存在し、これを混同している方が少なくありません。

解約は有料サービスの利用を停止するもので、退会はアカウントそのものを削除する行為です。

アプリからは解約・退会ともにできず、必ず親アカウントでブラウザ版から手続きを進める必要があります。

解約後は無料会員状態になり、動画視聴は不可ですが、学習履歴などのデータは残るため、再契約時に再開しやすいというメリットもあります。

一方、退会してしまうとすべての情報が消えるため、復元はできません。

「また使うかもしれない」と迷っている方は、解約にとどめるのが賢明です。

スタディサプリの利用継続に悩んでいる方は、自身の目的や子どもの学習状況に応じて、解約・退会の選択を見極めてみてください。

これはPGブラや福ちゃんのように、目的に応じた「利用終了タイミング」が重要なサービスにも通じる考え方です。